Polityka prywatności

Cieszymy się z Twojego zainteresowania naszym sklepem internetowym. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

1. Administrator danych osobowych

2. Zbieranie danych podczas wizyty na stronie

Podczas wizyty na naszej stronie automatycznie zbierane są następujące informacje:

• adres IP
• data i godzina dostępu
• nazwa i adres URL pobranego pliku
• strona, z której przychodzisz (adres URL strony odsyłającej)
• Twoja przeglądarka i system operacyjny

Cel: Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego połączenia, bezpieczeństwa systemów oraz do celów administracyjnych.

3. Zapis do newslettera

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, wykorzystujemy Twój adres e-mail, aby regularnie wysyłać Ci newsletter. W każdej chwili możesz wypisać się z newslettera.

4. Komunikacja przez WhatsApp

Korzystamy z WhatsApp do obsługi klienta oraz – za Twoją zgodą – do wysyłania wiadomości marketingowych o nowych produktach, promocjach i rekomendacjach.

Zapis do kanału WhatsApp odbywa się w procedurze double opt-in (podwójnego potwierdzenia): po podaniu numeru telefonu komórkowego musisz aktywnie potwierdzić swój zapis przez WhatsApp.

Przetwarzane dane: numer telefonu komórkowego, nazwa profilu WhatsApp, opcjonalnie imię (jeśli je podasz), interakcje z naszymi wiadomościami oraz ewentualnie historia Twoich zamówień w celu personalizacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zakresie marketingu; art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO w zakresie obsługi klienta.

Realizacja techniczna: Do wysyłki wykorzystujemy oficjalną platformę WhatsApp Business Platform (Cloud API) firmy Meta Platforms Ireland Ltd. w połączeniu z naszym narzędziem marketingowym Klaviyo, Inc. (125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA), z którym zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.

Transfer do państwa trzeciego: Zarówno Meta Platforms, jak i Klaviyo częściowo przetwarzają dane w USA. Obie firmy są certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework (decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r.). Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 RODO.

Cofnięcie zgody: w każdej chwili poprzez wiadomość STOP na WhatsApp lub e-mail na adres office@femipure.de. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Więcej informacji: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

5. Przekazywanie danych

Twoje dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę, jest to niezbędne do wykonania umowy albo wymaga tego obowiązek prawny.

6. Twoje prawa

W związku z Twoimi danymi przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie przechowujemy
• Prawo do sprostowania: możesz zażądać poprawienia błędnych danych
• Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia swoich danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do wniesienia skargi: możesz złożyć skargę do organu nadzorczego – w Polsce Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

7. Bezpieczeństwo danych

Do wszystkich transakcji stosujemy szyfrowanie SSL/TLS. Rozpoznasz je po symbolu kłódki w przeglądarce.

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Nasze środki bezpieczeństwa są stale udoskonalane.

8. Kontakt w sprawie ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

9. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje w brzmieniu ze stanu na lipiec 2026 r.

W związku z rozwojem naszej strony internetowej lub w wyniku zmian przepisów prawa może okazać się konieczne wprowadzenie zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualną wersję znajdziesz w każdej chwili na naszej stronie internetowej.